Odstąpienie od umowy

REGULAMIN ODSTĄPIENIA OD UMOWY/ZWROTU TOWARU – Sklep internetowy akustykabiurowa.pl

 

1. Podstawa prawna

   1.1. Regulamin oparty jest na Ustawie o Prawach Konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 poz. 827).

2.  Prawo do odstąpienia od umowy

   2.1. Klient, będący konsumentem, ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży towaru w terminie 14 dni od objęcia towaru w posiadanie, bez podawania przyczyny.


   2.2. W przypadku umów obejmujących wiele towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach, termin odstąpienia upływa po 14 dniach  od objęcia w posiadanie ostatniego towaru, partii lub części.

   2.3. W umowach polegających na regularnym dostarczaniu towarów przez oznaczony czas, termin odstąpienia upływa po 14 dniach od objęcia w posiadanie pierwszego z towarów.

3.  Sposób odstąpienia od umowy

   3.1. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien przesłać Sprzedającemu oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Może to zostać zrobione pisemnie na adres Sprzedającego wskazany w pkt. 4 ppkt.

   3.2. niniejszego regulaminu lub w formie elektronicznej poprzez wypełnienie formularza dostępnego w Panelu Klienta w kategorii „Zwroty towarów” (LINK). 


   3.3. Sprzedawca potwierdzi otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu poprzez wiadomość e-mail.

4.  Zwrot towaru

   4.1. W przypadku odstąpienia od umowy, towar powinien zostać odesłany na adres:

   NYQUISTA ACOUSTIC DESIGN

   ul. Promienna 25

   05-074 Długa Kościelna

   4.2. Towar należy zwrócić niezwłocznie, ale nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

   4.3. Do zwracanego towaru Klient powinien dołączyć dowód zakupu oraz wszelkie gratisy i dokumenty otrzymane przy zakupie.

   4.4. Klient ponosi odpowiedzialność za spadek wartości towaru wynikający z korzystania w sposób przekraczający konieczny do poznania charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

5.  Zwrot płatności

   5.1. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwróci Klientowi wszystkie dokonane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru sposobu dostawy innego niż standardowy), niezwłocznie, ale nie później niż w terminie 5 dni roboczych od otrzymania zwracanego towaru. 5.2. Jeżeli Klient nie wskazał konta w oświadczeniu o odstąpieniu, zwrot płatności nastąpi w sposób użyty przy pierwotnej transakcji.

6.  Koszty zwrotu

   6.1. Sklep internetowy lampyakustyczne.pl pokrywa koszty zwrotu towaru, chyba że wynika inaczej z pkt. 7 niniejszego regulaminu.

7.   Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy     

   7.1 Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umów określonych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach Konsumenta m. in. w sytuacji:

   której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;

   o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;

   w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

   w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.